Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Этот сайт принадлежит компании Prime Villas Ltda, зарегистрированной в CNPJ под № 58.402.519/0001-86 и в CRECI-RJ nº 12130, с местонахождением по адресу Av. Nossa Senhora de Copacabana, 1126, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ, 22060-002, которая является оператором персональных данных, обрабатываемых через сайт, в соответствии с бразильским законом № 13.709/2018 — Общим законом о защите персональных данных (LGPD).

2. Собираемые персональные данные

Формы сайта (запрос просмотра, обращение, оценка объекта и профиль покупателя): имя, электронная почта, телефон или WhatsApp, страна, сообщение и сведения, которые субъект данных сообщает об искомом объекте или о принадлежащем ему объекте, например направление, тип недвижимости, бюджет, сроки, город и площадь. При подписке на новые объекты — только адрес электронной почты, подтверждённый по ссылке, отправленной на этот адрес; неподтверждённые запросы удаляются через 48 часов.

Использование сайта: сайт сохраняет на устройстве пользователя только выбор между светлой и темной версией и валюту отображения цен. Без согласия пользователя рекламные и отслеживающие файлы cookie не используются. Посещения и нажатия на кнопки связи учитываются в обобщённом и анонимном виде, без файлов cookie и без записи IP-адреса. Карты загружаются из сервиса MapTiler на основе данных OpenStreetMap, который получает IP-адрес устройства для их отображения. Сервер записывает технические данные доступа, такие как IP-адрес, дата и время, в течение срока, установленного бразильским законом об интернете (Marco Civil da Internet, закон № 12.965/2014). Во время визита и только пока вкладка браузера открыта сайт хранит просмотренные объекты и последний поиск, чтобы предлагать похожие объекты, а также источник визита (кампания, реклама или сайт-источник), который сохраняется вместе с контактом, когда субъект данных отправляет форму.

Поиск по фразе: текст, введённый в строку описания поиска, передаётся поставщику услуг искусственного интеллекта (Google) без адресов электронной почты и номеров телефонов исключительно для преобразования в фильтры поиска. Текст не сохраняется; записываются только полученные фильтры, без каких-либо сведений о том, кто выполнял поиск. Не рекомендуется указывать в этой строке персональные данные.

WhatsApp и электронная почта: при общении по этим каналам мы получаем номер телефона или адрес электронной почты отправителя и содержание сообщений.

3. Цели обработки

• Обработка запросов субъекта данных, включая назначение и сопровождение просмотров.
• Отправка вариантов недвижимости, соответствующих указанному профилю.
• Оценка и продвижение объектов, если субъект данных является владельцем и пользуется услугами Prime Villas.
• Ведение предложений, переговоров и документов по покупке, продаже или аренде.
• Выполнение правовых и регуляторных обязанностей в сфере недвижимости, включая требования по противодействию отмыванию денег.
• Безопасность сайта и предотвращение мошенничества.
• Рассылка новых объектов по электронной почте тем, кто подписался и подтвердил адрес; подписку можно отменить в любой момент через каналы связи.
• Определение источника обращений (кампании и реклама) для оценки продвижения сайта.

4. Правовые основания

Обработка основывается на согласии субъекта данных, выраженном с помощью поля согласия в формах; на выполнении предварительных действий, связанных с договором, по просьбе субъекта данных, таких как просмотры и предложения; на исполнении правовых или регуляторных обязанностей; и на законном интересе Prime Villas в обеспечении безопасности сайта и улучшении обслуживания при соблюдении основных прав и свобод субъекта данных.

5. Передача данных

Prime Villas не продает персональные данные. Передача ограничивается необходимым для описанных целей и возможна:

• владельцу объекта или его представителю — при запросе просмотра или подаче предложения;
• юристам, нотариусам, финансовым учреждениям и переводчикам, участвующим в сделках купли-продажи или аренды;
• компаниям той же экономической группы, участвующим в обслуживании;
• поставщикам услуг, обеспечивающим работу сайта и электронной почты, например хостинга и рассылки сообщений, связанным договором и обязательством конфиденциальности;
• государственным органам — при наличии требования закона или суда.

6. Трансграничная передача

Некоторые поставщики услуг и компании группы могут хранить персональные данные или иметь к ним доступ за пределами Бразилии. В этих случаях применяются гарантии, предусмотренные статьями 33–36 LGPD.

7. Срок хранения

Контактные данные хранятся в период обслуживания и до пяти лет после последнего контакта для ведения истории и законной защиты прав в судебных, административных или арбитражных разбирательствах. Если законодательство требует более длительного срока, применяется установленный законом срок. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Права субъекта данных

В соответствии со статьей 18 LGPD субъект данных может в любое время запросить: подтверждение факта обработки и доступ к данным; исправление неполных, неточных или устаревших данных; обезличивание, блокировку или удаление избыточных данных либо данных, обрабатываемых с нарушением закона; переносимость данных; удаление данных, обрабатываемых на основании согласия; сведения о лицах, которым были переданы данные; и отзыв согласия. Субъект данных также может возразить против обработки на ином правовом основании в случае нарушения закона.

Запросы направляются по адресу info@primevillas.com; ответ дается в течение 15 дней. Субъект данных также может обратиться в Национальное управление по защите данных Бразилии (ANPD).

9. Ответственный за обработку данных

С ответственным за обработку персональных данных можно связаться по адресу info@primevillas.com.

10. Информационная безопасность

Применяются технические и организационные меры защиты: шифрованное соединение, доступ к панели управления сайтом только для уполномоченных лиц с надежными паролями и ограничением попыток входа, учет отправленных форм и постоянное обновление систем. В случае инцидента безопасности, способного повлечь существенный риск или ущерб для субъектов данных, Prime Villas уведомит затронутых лиц и ANPD в установленном законом порядке.

11. Несовершеннолетние

Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Prime Villas намеренно не собирает персональные данные детей и подростков.

12. Изменения политики

Политика может быть изменена в любое время. Действующей является версия, опубликованная на этой странице, с указанием даты последнего обновления.